📃 1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Lebenshilfe- und Selbsthilfe-Anwendung Anchorae (nachfolgend „App“) sowie der dazugehörigen Website anchorae.app in allen verfügbaren Vertriebskanälen (Web-App, Apple App Store, Google Play Store).

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

🏢 2. Anbieter

E-Mail: [email protected]
Website: anchorae.app

Nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Anbieter“ genannt.

💗 3. Leistungsbeschreibung

Anchorae ist eine Lebenshilfe- und Selbsthilfe-Anwendung mit Funktionen für Vision-Setting, Motivation, Selbstreflexion (SMS-Technik), persönliche Heilungs-Impulse und Unterstützung in emotional schwierigen Situationen (SOS-Tab). Einzelne Funktionen werden durch künstliche Intelligenz (KI) unterstützt.

Der konkrete Funktionsumfang hängt von der gewählten Version (Free, Pro, Founder) ab und wird in der App sowie in Ziffer 6 dieser AGB beschrieben.

🩺 4. Keine medizinische Behandlung

Anchorae ist eine Selbsthilfe- und Lebenshilfe-App und dient ausschließlich der persönlichen Reflexion, mentalen Stärkung und Unterstützung im Alltag.

Die in der App bereitgestellten Inhalte, Übungen, Affirmationen, Reframings, Atemtechniken, SOS-Impulse und KI-gestützten Antworten stellen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder seelsorgerische Beratung dar und ersetzen in keinem Fall die Behandlung durch qualifizierte Fachärzte, Psychotherapeuten oder Therapeuten.

Anchorae ist kein Medizinprodukt im Sinne der EU-Medizinprodukte-Verordnung (MDR 2017/745) und keine digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) nach § 33a SGB V.

👤 5. Registrierung & Nutzerkonto

Für die Nutzung von Anchorae ist die Anlage eines Nutzerkontos erforderlich. Die Registrierung ist kostenlos und erfolgt über E-Mail-Adresse und Passwort oder per Magic-Link-Verfahren.

Der Nutzer versichert, dass die bei der Registrierung gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und Dritten nicht zugänglich zu machen.

Das Nutzerkonto ist nicht übertragbar. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Der Nutzer muss mindestens 16 Jahre alt sein. Minderjährige zwischen 16 und 18 Jahren benötigen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten.

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über die App oder per E-Mail an [email protected] löschen lassen.

💰 6. Versionen: Free, Pro & Founder

Anchorae wird in drei Versionen angeboten:

6.1 Anchorae Free

Die kostenlose Grundversion umfasst die Kernfunktionen der App in begrenztem Umfang, insbesondere: eine begrenzte Anzahl KI-gestützter Interaktionen pro Tag, eine begrenzte Anzahl aktiver Visionen, Ziele, gemerkter Sprüche und Heilungs-Säulen sowie eine zeitlich begrenzte Reflexions-Historie. Die jeweils geltenden konkreten Limits werden in der App transparent ausgewiesen (Übersicht „Free vs. Pro“).

SOS-Soforthilfe für alle: Notfallnummern, Atemübung und Krisen-Informationen stehen in allen Versionen uneingeschränkt und kostenlos zur Verfügung. Für den KI-gestützten SOS-Beistand gilt ein für alle Versionen gleiches, großzügiges Tageskontingent – unabhängig vom gewählten Plan.

6.2 Anchorae Pro

Die Pro-Version erweitert die Grundversion insbesondere um: KI-Interaktionen ohne Tageslimit der Grundversion (im Rahmen der Fair-Use-Policy gemäß Ziffer 12), erweiterte bzw. aufgehobene Limits bei Visionen, Zielen, gemerkten Sprüchen und Heilungs-Säulen, eine unbegrenzte Reflexions-Historie sowie Prioritäts-Support per E-Mail. Der jeweils aktuelle Leistungsumfang wird in der App ausgewiesen (Übersicht „Free vs. Pro“ zum Zeitpunkt des Kaufs).

6.3 Founder (Einmalzahlung)

Der Founder-Tarif ist auf die ersten 250 Nutzer limitiert und bietet eine Einmalzahlung mit Pro-Zugang für die Lebensdauer des Produkts – mit einer garantierten Mindestverfügbarkeit von zehn Jahren ab Kauf (Definition, Garantie, Rückerstattungsregel und Fair-Use-Policy siehe Ziffer 12).

6.4 Weiterentwicklung des Funktionsumfangs (alle Pläne)

Anchorae wird laufend weiterentwickelt. AX1S behält sich vor, Art und Umfang der Funktionen aller Pläne (Free, Pro, Founder) jederzeit anzupassen – dies umfasst Erweiterungen ebenso wie die Änderung oder Einstellung einzelner Funktionen, etwa aus technischen, rechtlichen oder wirtschaftlichen Gründen (z. B. Änderungen bei Drittanbieter-Diensten wie KI-, Sprach- oder Kartendiensten). Der Kerncharakter der App als Selbsthilfe- und Lebenshilfe-Begleiter bleibt dabei gewahrt; eine Reduzierung des Funktionsumfangs für Bestandskunden auf null erfolgt nicht. Künftige, gänzlich neue Funktionen können separaten Zusatzangeboten (Add-ons) vorbehalten bleiben. Auf wesentliche Änderungen weisen wir in der App hin. Für laufende Abonnements gilt ergänzend das gesetzliche Kündigungsrecht (Ziffer 20).

🕓 7. Abonnement & automatische Verlängerung

Anchorae Pro wird als Abonnement angeboten mit wahlweise monatlicher oder jährlicher Laufzeit.

Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Laufzeit gekündigt wird. Die Abbuchung für die Verlängerung erfolgt innerhalb von 24 Stunden vor Ende der aktuellen Periode.

Verwaltung und Kündigung: Die Verwaltung und Kündigung des Abonnements erfolgt ausschließlich über die Account-Einstellungen des Nutzers im jeweiligen Store:

• iOS: Einstellungen → [Name] → Abonnements → Anchorae
• Android: Google Play Store → Profil → Zahlungen und Abonnements → Abos → Anchorae

Eine Kündigung innerhalb der App selbst ist technisch nicht möglich, da die Zahlungs- und Vertragsabwicklung über Apple bzw. Google erfolgt.

🎁 8. Kostenloser Testzeitraum

Neukunden können Anchorae Pro für 7 Tage kostenlos testen. Der Testzeitraum beginnt mit der Aktivierung und endet automatisch nach 7 Tagen.

Wird der Testzeitraum nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt, wird anschließend das kostenpflichtige Abonnement zum gewählten Tarif aktiviert und vom Store-Konto abgebucht.

Etwaige ungenutzte Zeit eines kostenlosen Testzeitraums verfällt mit dem Erwerb eines kostenpflichtigen Abonnements oder dem Kauf des Founder-Tarifs.

Der kostenlose Testzeitraum kann pro Nutzer und Store nur einmal in Anspruch genommen werden.

💳 9. Zahlungsabwicklung (Apple / Google)

Die Zahlungsabwicklung für alle kostenpflichtigen Angebote (Abonnements, Einmalkäufe, Founder) erfolgt ausschließlich über die Plattform, über die Anchorae bezogen wurde:

• iOS: Apple Inc. (App Store / iTunes Account)
• Android: Google LLC (Google Play Store / Google Play Billing)

Wir selbst erhalten keine Kreditkarten- oder Bankdaten des Nutzers. Wir erhalten von Apple bzw. Google lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Kauf und den aktiven Abonnement-Status.

Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen von Apple bzw. Google.

Bei Kauf über die Web-Version kann zukünftig Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland) als Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Eine entsprechende Ergänzung der Datenschutzerklärung erfolgt vor Aktivierung.

📈 10. Preise & Preisänderungen

Die aktuell gültigen Preise werden in der App und im jeweiligen Store angezeigt. Die Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Richtpreise (DE/AT/CH, können je Store leicht variieren):

• Anchorae Pro Monatlich: 4,99 € pro Monat
• Anchorae Pro Jährlich: 29,99 € pro Jahr
• Anchorae Founder (Einmalzahlung): 99,99 € einmalig (limitiert auf 250 Nutzer)

Preisänderungen: Wir behalten uns vor, die Preise für zukünftige Abrechnungsperioden anzupassen. Bestehende Abonnenten werden mindestens 30 Tage vor Wirksamkeit einer Preisänderung per E-Mail oder In-App-Nachricht informiert und haben ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung.

🎁 11. Weitere Einmalkäufe

Neben dem Founder-Tarif (Einmalzahlung, Ziffer 12) bietet Anchorae derzeit keine weiteren Einmalkäufe an.

Sollten künftig zusätzliche Einmalkäufe (z. B. thematische Erweiterungen) angeboten werden, gelten die jeweilige Angebotsbeschreibung am Kaufort sowie diese AGB entsprechend. Bereits getätigte Einmalkäufe bleiben dauerhaft im Nutzerkonto verfügbar und gehen nicht verloren, wenn ein Pro-Abonnement endet.

🥇 12. Founder PRO-Tarif: Laufzeit bei Einmalzahlung & Fair Use

Der Founder-Tarif (Einmalzahlung) ist auf die ersten 250 Käufer limitiert. Die Verfügbarkeit wird in der App und im Store entsprechend angezeigt. Nach Erreichen der 250er-Grenze ist der Founder-Tarif nicht mehr verfügbar.

Bei Auswahl des Founder-Tarifs (Einmalzahlung) erhält der Nutzer das Recht, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestehenden Funktionen der App zu nutzen. Das Nutzungsrecht erstreckt sich auf die Lebensdauer des Produkts (App-Lebenszyklus). AX1S garantiert eine Mindestverfügbarkeit der App-Dienste von zehn (10) Jahren ab Kaufdatum. Sollte AX1S die App vor Ablauf dieser zehn Jahre vollständig einstellen, erfolgt eine zeitanteilige Rückerstattung des Kaufpreises für die verbleibenden Jahre der Garantiezeit. Auf diese Regelung wird bereits am Kaufort (in der App) transparent hingewiesen.

Founder erhalten auf Wunsch einen „Founding Member“-Badge in ihrem Profil sowie frühen Zugang zu neuen Features.

Der Founder-Tarif ist an das jeweilige Nutzerkonto gebunden und nicht auf Dritte übertragbar.

📜 13. Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag über digitale Inhalte oder Dienstleistungen zurückzutreten (§ 356 BGB).

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. Abonnements, In-App-Käufe) erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und gleichzeitig bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

Diese Zustimmung wird im jeweiligen Store-Kauf-Dialog (Apple App Store / Google Play Store) eingeholt.

Hinweis: Erstattungsanfragen bei Einzelkäufen und Abonnements werden ausschließlich über Apple bzw. Google abgewickelt. Bitte wende dich hierzu direkt an:

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google: Google Play Hilfe – Erstattungen

🤖 14. KI-gestützte Funktionen

Anchorae nutzt für bestimmte Funktionen (u.a. Coaching-Impulse, Affirmationen, SOS-Chat, SMS-Feedback, Ziel-Coaching) KI-gestützte Verfahren eines externen KI-Dienstleisters (Large Language Model).

Der KI-Begleiter in der App tritt unter dem Namen „Anchorae“ auf; technisch kommt hierfür das Sprachmodell „Claude“ des Anbieters Anthropic, PBC (USA) zum Einsatz. Nähere Angaben zur Verarbeitung enthält die Datenschutzerklärung.

KI-generierte Antworten werden automatisch erstellt und können unvollständig, ungenau, unpassend oder in Einzelfällen fehlerhaft sein. Der Nutzer ist verpflichtet, KI-Ausgaben kritisch zu prüfen und nicht blind zu übernehmen. KI-Antworten stellen insbesondere keinen Ersatz für professionelle Beratung (medizinisch, psychologisch, rechtlich, finanziell) dar.

Die Verarbeitung von Eingaben durch den KI-Dienstleister ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass eingegebene Inhalte zur Generierung der Antwort an den externen KI-Dienstleister übermittelt werden. Sensible Daten Dritter dürfen nicht eingegeben werden.

AX1S übernimmt keine Gewähr und keine Haftung für den Inhalt KI-generierter Antworten.

© 15. Rechte an Inhalten

15.1 Inhalte des Anbieters

Alle vom Anbieter bereitgestellten Inhalte (Sprüche, Affirmationen, Reframings, Grafiken, Audioinhalte, Software, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Der Nutzer erhält für die Dauer der Vertragsbeziehung ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung innerhalb der App.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Verwertung der Inhalte ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet. Das Teilen einzelner Sprüche auf privaten Social-Media-Kanälen mit Quellenangabe „Anchorae“ ist ausdrücklich erlaubt.

15.2 Nutzer-Inhalte

Inhalte, die der Nutzer selbst in der App erstellt (Visionen, Ziele, SMS-Reflexionen, SOS-Notizen, Chat-Eingaben), verbleiben vollständig im Eigentum des Nutzers. AX1S erhält lediglich das Recht, diese Inhalte im Rahmen der Leistungserbringung (Speicherung, Anzeige, KI-Verarbeitung) technisch zu verarbeiten.

Der Nutzer kann seine Inhalte jederzeit löschen oder per Datenexport herunterladen.

⚠️ 16. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die App nicht zu missbrauchen. Insbesondere ist es untersagt:

• Die App mit automatisierten Mitteln (Bots, Scraper, Skripte) zu nutzen
• KI-Funktionen für kommerzielle Zwecke zu missbrauchen (z.B. zur Generierung von Content für Drittprodukte)
• Inhalte einzugeben, die gegen geltendes Recht verstoßen (strafbare Inhalte, Beleidigungen, Urheberrechtsverletzungen)
• Inhalte einzugeben, die personenbezogene Daten Dritter ohne deren Einwilligung enthalten
• Sicherheitsmaßnahmen der App zu umgehen oder Schwachstellen auszunutzen
• Mehrere Konten zu erstellen, um Free-Limits (insbesondere KI-Limits) zu umgehen
• Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben oder sein Konto an Dritte zu verkaufen

Bei Verstoß gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, das Konto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall nicht erstattet.

📡 17. Verfügbarkeit & Wartung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der App und der dazugehörigen Infrastruktur, können jedoch keine 100-prozentige Verfügbarkeit garantieren. Zeitweise Ausfälle durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Störungen bei unseren Subunternehmern (Supabase, Apple, Google, KI-Dienstleister) sind möglich.

Angestrebte Verfügbarkeit: 99,0 % im Jahresmittel, ausgenommen angekündigte Wartungsfenster und Ereignisse höherer Gewalt.

Der Nutzer hat bei kurzzeitigen Ausfällen keinen Anspruch auf Minderung des Abo-Preises. Bei länger andauernden erheblichen Einschränkungen (mehr als 48 zusammenhängende Stunden) wird eine angemessene anteilige Gutschrift auf die nächste Abrechnungsperiode gewährt.

🔒 18. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.

⚖️ 19. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für:

• Entscheidungen oder Handlungen des Nutzers, die auf Inhalten oder KI-Antworten in der App basieren
• Datenverlust, sofern der Nutzer nicht selbst für ein angemessenes Backup seiner Daten gesorgt hat
• Schäden durch Ausfälle oder Störungen bei Subunternehmern (Apple, Google, Supabase, KI-Dienstleister)
• Indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit zwingend gesetzlich eine weitergehende Haftung besteht (z.B. Produkthaftung).

📅 20. Laufzeit & Kündigung

Der Vertrag über die Nutzung von Anchorae Free läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Nutzer jederzeit durch Löschung des Kontos beendet werden.

Abonnements haben die in Ziffer 7 beschriebene Laufzeit und verlängern sich automatisch. Die Kündigung erfolgt über die Store-Einstellungen des Nutzers.

Wir können den Vertrag außerordentlich kündigen und das Konto sperren bei:

• schwerwiegendem Verstoß gegen diese AGB
• illegaler Nutzung der App
• Zahlungsverzug (bei Webshop-Abrechnung)

📝 21. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Änderungen werden dem Nutzer spätestens 30 Tage vor Wirksamkeit per E-Mail oder über eine In-App-Nachricht mitgeteilt.

Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Unterlassens eines Widerspruchs wird gesondert hingewiesen.

Bei Widerspruch hat der Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen.

⚖️ 22. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Heimatstaates unberührt.

Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hamburg, soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Streitschlichtung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kontakt: Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktiere uns unter [email protected].

Stand: Juni 2026

📃 1. Scope

These Terms of Service apply to the use of the life-help and self-help application Anchorae (hereinafter “App”) and the associated website anchorae.app across all distribution channels (web app, Apple App Store, Google Play Store).

Any deviating or conflicting terms of the user are not recognised unless the provider expressly agrees to their applicability in writing.

🏢 2. Provider

Email: [email protected]
Website: anchorae.app

Hereinafter referred to as “we”, “us” or “provider”.

💗 3. Service Description

Anchorae is a life-help and self-help application featuring tools for vision-setting, motivation, self-reflection (SMS technique), personal healing impulses, and support in emotionally challenging situations (SOS tab). Some features are supported by artificial intelligence (AI).

The specific feature set depends on the selected version (Free, Pro, Founder) as described in the app and in Section 6 of these Terms.

🩺 4. No Medical Treatment

Anchorae is a self-help and life-help app, intended solely for personal reflection, mental strengthening, and everyday support.

The content, exercises, affirmations, reframings, breathing techniques, SOS impulses, and AI-generated responses provided in the app do not constitute medical, psychological, psychotherapeutic, or pastoral advice and do not replace treatment by qualified physicians, psychotherapists, or therapists under any circumstances.

Anchorae is not a medical device within the meaning of the EU Medical Device Regulation (MDR 2017/745) and is not a digital health application (DiGA) pursuant to § 33a SGB V.

👤 5. Registration & User Account

Using Anchorae requires creating a user account. Registration is free and is done via email address and password or via magic-link.

The user warrants that the information provided during registration is truthful and complete. The user is obliged to keep their login credentials confidential and not disclose them to third parties.

The user account is non-transferable. Only one account per person is permitted. The user must be at least 16 years old. Minors aged 16 to 18 require the consent of their legal guardians.

The user can delete their account at any time via the app or by emailing [email protected].

💰 6. Versions: Free, Pro & Founder

Anchorae is offered in three versions:

6.1 Anchorae Free

The free basic version includes the core features of the app to a limited extent, in particular: a limited number of AI-assisted interactions per day, a limited number of active visions, goals, saved quotes and healing pillars, as well as a time-limited reflection history. The specific limits in effect at any time are transparently shown in the app (“Free vs. Pro” overview).

SOS immediate help for everyone: Emergency numbers, the breathing exercise and crisis information are available without restriction and free of charge in all versions. For AI-assisted SOS support, an equal, generous daily allowance applies to all versions – regardless of the chosen plan.

6.2 Anchorae Pro

The Pro version extends the basic version in particular by: AI interactions without the basic version’s daily limit (within the fair-use policy pursuant to Section 12), extended or removed limits for visions, goals, saved quotes and healing pillars, an unlimited reflection history, and priority email support. The current scope of services is shown in the app (“Free vs. Pro” overview at the time of purchase).

6.3 Founder (One-Time Payment)

The Founder plan is limited to the first 250 users and provides a one-time payment with Pro access for the lifetime of the product – with a guaranteed minimum availability of ten years from purchase (see Section 12 for the definition, guarantee, refund rule and fair-use policy).

6.4 Evolution of the Feature Set (all plans)

Anchorae is continuously evolving. AX1S reserves the right to adjust the nature and scope of the features of all plans (Free, Pro, Founder) at any time – this includes additions as well as the modification or discontinuation of individual features, for example for technical, legal or economic reasons (e.g. changes to third-party services such as AI, voice or map services). The core character of the app as a self-help and life-support companion will be preserved; the feature set for existing customers will not be reduced to zero. Future, entirely new features may be reserved for separate add-on offerings. We will point out material changes in the app. For ongoing subscriptions, the statutory right of termination (Section 20) applies in addition.

🕓 7. Subscription & Auto-Renewal

Anchorae Pro is offered as a subscription with either monthly or annual duration.

Auto-renewal: The subscription automatically renews for the same period unless cancelled at least 24 hours before the end of the current term. The charge for the renewal is made within 24 hours before the end of the current period.

Management and cancellation: Management and cancellation of the subscription is handled exclusively via the user’s account settings in the respective store:

• iOS: Settings → [Name] → Subscriptions → Anchorae
• Android: Google Play Store → Profile → Payments and subscriptions → Subscriptions → Anchorae

Cancellation within the app itself is technically not possible, as payment and contract processing is handled via Apple or Google.

🎁 8. Free Trial

New customers can try Anchorae Pro free of charge for 7 days. The trial period starts upon activation and ends automatically after 7 days.

If the trial period is not cancelled at least 24 hours before its expiry, the paid subscription at the chosen rate will then be activated and charged to the store account.

Any unused portion of a free trial period is forfeited upon purchase of a paid subscription or the Founder plan.

The free trial period may be used only once per user and store.

💳 9. Payment Processing (Apple / Google)

Payment processing for all paid offerings (subscriptions, one-time purchases, Founder) is handled exclusively via the platform through which Anchorae was obtained:

• iOS: Apple Inc. (App Store / iTunes account)
• Android: Google LLC (Google Play Store / Google Play Billing)

We ourselves do not receive credit card or bank data from the user. We only receive a confirmation from Apple or Google of the successful purchase and active subscription status.

The respective terms of use and privacy policies of Apple or Google apply additionally to the payment processing.

For purchases via the web version, Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Ireland) may be used as a payment service provider in the future. The privacy policy will be updated accordingly before activation.

📈 10. Prices & Price Changes

The currently applicable prices are displayed in the app and in the respective store. Prices are end prices including any applicable statutory VAT.

Reference prices (DE/AT/CH, may vary slightly per store):

• Anchorae Pro Monthly: €4.99 per month
• Anchorae Pro Yearly: €29.99 per year
• Anchorae Founder (one-time payment): €99.99 one-time (limited to 250 users)

Price changes: We reserve the right to adjust prices for future billing periods. Existing subscribers will be informed at least 30 days before a price change takes effect by email or in-app notification and have an extraordinary right of termination at the time the change takes effect.

🎁 11. Further One-Time Purchases

Apart from the Founder plan (one-time payment, Section 12), Anchorae currently offers no further one-time purchases.

Should additional one-time purchases (e.g. thematic extensions) be offered in the future, the respective offer description at the point of purchase as well as these Terms apply accordingly. One-time purchases already made remain permanently available in the user account and are not lost when a Pro subscription ends.

🥇 12. Founder PRO Plan: Term for One-Time Payment & Fair Use

The Founder plan (one-time payment) is limited to the first 250 buyers. Availability is shown accordingly in the app and store. Once the 250 limit is reached, the Founder plan is no longer available.

By selecting the Founder plan (one-time payment), the user receives the right to use the features of the app existing at the time the contract is concluded. The right of use extends to the lifetime of the product (app life cycle). AX1S guarantees a minimum availability of the app services of ten (10) years from the date of purchase. Should AX1S discontinue the app entirely before these ten years have elapsed, a pro-rata refund of the purchase price will be made for the remaining years of the guarantee period. This arrangement is transparently disclosed at the point of purchase (in the app).

Founders optionally receive a “Founding Member” badge on their profile as well as early access to new features.

The Founder plan is bound to the respective user account and is not transferable to third parties.

📜 13. Right of Withdrawal

Consumers generally have the right to withdraw from a contract for digital content or services within 14 days without giving reasons (§ 356 BGB, German Civil Code).

Early expiry of the right of withdrawal: For contracts for the supply of digital content not on a physical medium (e.g., subscriptions, in-app purchases), the right of withdrawal expires if the user has expressly consented to the performance of the contract commencing before the withdrawal period has expired and has at the same time confirmed their awareness that by giving this consent they lose their right of withdrawal (§ 356 (5) BGB).

This consent is obtained in the respective store purchase dialog (Apple App Store / Google Play Store).

Note: Refund requests for one-time purchases and subscriptions are handled exclusively via Apple or Google. Please contact:

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google: Google Play Help – Refunds

🤖 14. AI-Assisted Features

Anchorae uses AI-assisted methods from an external AI service provider (Large Language Model) for certain features (including coaching impulses, affirmations, SOS chat, SMS feedback, goal coaching).

The AI companion in the app appears under the name “Anchorae”; it is technically powered by the “Claude” language model from the provider Anthropic, PBC (USA). Further details on processing are provided in the privacy policy.

AI-generated responses are created automatically and may be incomplete, inaccurate, inappropriate, or in individual cases incorrect. The user is obliged to critically review AI outputs and not to adopt them blindly. AI responses in particular do not constitute a substitute for professional advice (medical, psychological, legal, financial).

The processing of inputs by the AI service provider is described in the privacy policy. The user is informed that entered content is transmitted to the external AI service provider in order to generate the response. Sensitive data of third parties must not be entered.

AX1S assumes no warranty and no liability for the content of AI-generated responses.

© 15. Content Rights

15.1 Provider content

All content provided by the provider (quotes, affirmations, reframings, graphics, audio content, software, design) is protected by copyright. The user receives for the duration of the contractual relationship a simple, non-transferable, non-sublicensable right of use for personal, non-commercial use within the app.

Any transfer, reproduction, public performance, or commercial exploitation of the content is not permitted without the written consent of the provider. Sharing individual quotes on private social media channels with the source attribution “Anchorae” is expressly permitted.

15.2 User content

Content that the user creates themselves in the app (visions, goals, SMS reflections, SOS notes, chat inputs) remains entirely owned by the user. AX1S only receives the right to technically process this content as part of service delivery (storage, display, AI processing).

The user can delete their content at any time or download it via data export.

⚠️ 16. User Obligations

The user undertakes not to misuse the app. In particular, the following is prohibited:

• Using the app with automated means (bots, scrapers, scripts)
• Misusing AI features for commercial purposes (e.g., to generate content for third-party products)
• Entering content that violates applicable law (criminal content, insults, copyright infringements)
• Entering content containing personal data of third parties without their consent
• Circumventing the app’s security measures or exploiting vulnerabilities
• Creating multiple accounts to circumvent free limits (in particular AI limits)
• Sharing access credentials with third parties or selling the account to third parties

In case of violation of these obligations, the provider is entitled to temporarily or permanently block the account. Any fees already paid will not be refunded in this case.

📡 17. Availability & Maintenance

We strive for high availability of the app and the associated infrastructure, but cannot guarantee 100% availability. Temporary outages due to maintenance, technical faults, or outages at our subcontractors (Supabase, Apple, Google, AI service provider) are possible.

Targeted availability: 99.0% annual average, excluding announced maintenance windows and force majeure events.

The user has no right to reduction of the subscription price for short-term outages. For prolonged significant restrictions (more than 48 consecutive hours), a reasonable pro-rata credit for the next billing period will be granted.

🔒 18. Data Protection

Information on the processing of personal data can be found in our Privacy Policy. The Privacy Policy is an integral part of these Terms of Service.

⚖️ 19. Liability

We are liable without limitation for intent and gross negligence and for injury to life, body, and health.

In cases of slight negligence we are only liable for breaches of material contractual obligations (cardinal obligations), the fulfilment of which is essential for the proper performance of the contract and on whose observance the user may regularly rely. In such cases, liability is limited to the foreseeable damage typical for the contract at the time of its conclusion.

Any further liability is excluded. This applies in particular to:

• Decisions or actions by the user based on content or AI responses in the app
• Loss of data, unless the user has failed to ensure an adequate backup of their data
• Damage caused by outages or disruptions at subcontractors (Apple, Google, Supabase, AI service provider)
• Indirect or consequential damages of any kind

The limitation of liability does not apply insofar as mandatory statutory law provides for broader liability (e.g., product liability).

📅 20. Term & Termination

The contract for the use of Anchorae Free runs for an indefinite period and can be terminated by the user at any time by deleting the account.

Subscriptions have the term described in Section 7 and automatically renew. Termination is effected via the user’s store settings.

We may terminate the contract extraordinarily and block the account in the case of:

• serious violation of these Terms
• illegal use of the app
• payment default (in the case of web shop billing)

📝 21. Changes to these Terms

We reserve the right to adjust these Terms of Service to changed legal or technical conditions. Changes will be communicated to the user by email or via an in-app notification at least 30 days before taking effect.

If the user does not object within 30 days of receiving the notification, the changes will be deemed accepted. Reference will be made separately to the right of objection and the consequences of failure to object.

In the event of objection, the user has a special right of termination at the time the changes take effect.

⚖️ 22. Final Provisions

Applicable law: The law of the Federal Republic of Germany applies exclusively, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers with habitual residence in the EU, the mandatory consumer protection provisions of their home state remain unaffected.

Place of jurisdiction: The exclusive place of jurisdiction for all disputes is Hamburg, provided that the user is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law, or has no general place of jurisdiction in Germany.

Severability clause: Should individual provisions of these Terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.

Dispute resolution: The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

Contact: For questions regarding these Terms of Service, contact us at [email protected].

Last updated: Juni 2026